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2020家装消费行为报告 | 摘选⑥——疫情对家装的大改变
  • 发表日期:2021-09-15
  • 浏览量:244

# 疫情带来的新变化#


01

疫情让家装行业进入冬眠

2020年的疫情之下,房地产市场首当其冲遭到重创,短期内严重下滑,全国36个城市一手房日均销量2月同比下滑75%,3月下滑35%,二手房日均成交量2月下滑66%。上游的疲软抑制了家居家装市场的整体需求,整个行业长时间冬眠。

02

收入减少带来家装消费和行为的变化

对消费者家庭税前月收入情况从2018-2020年做对比,可以发现,2020年,月入15000元以上的家庭明显减少,近30%的人收入有所降低。

家庭收入减少后,大部分家庭储蓄需求增长,大宗消费减少,大家开始更加严谨的杜绝交智商税。属于大宗消费的家装也相对更加理性。但从2018-2020年消费者装修实际支出来看,以全屋装修的实际支出为例,2020年消费者投入了更多的费用对家居环境进行升级改造。一方面说明,尽管经历了疫情的冲击,消费者的消费信心并未下降;另一方面则体现了“房住不炒”时代,存量房比例增高后,家装消费替代购房成为家庭主要大宗消费。


#疫情改变了普通民众的生活模式#


01

宅家时长催生了“拆家”意愿

2020年疫情期间,创造了国人最高的“宅”纪录。

宅家的时间长了,对家的要求就更高了,在我们的《疫后家·装消费意向调研》中,56%的消费者想重新装修,数据显示,消费者对客、餐、厨的变革意愿最为强烈,其次是卧室、书房、卫生间。

疫情“宅家”,家居生活被重新审视,新需求被激发。




03

局改成疫后热词

各个功能空间各有各的“不能忍”

调研显示,2020年因“颜值”原因重新装修的家庭占比下降了15个百分点,而收纳空间、人口变化、在家办公等刚性需求成为装修的重要动因。

本次调研的全屋装修型消费者中,他们最愿意花钱改善的空间是客厅,占比超一半,其次消费者最愿意花钱改善的空间是卧室,占了四分之一;第三是厨房,占比为一成。在我们连续三年的调研中,2020年,消费者对厨房的改造意愿首次超过卫生间,在最愿意花钱改善的空间排序中闯入前三。

每次重大公共事件定会改变国民生活状态,就疫后如何改造“梦想家”,我们联合消费者最想改变的各个功能空间进行了问诊。

01

玄关成为“抗疫”守门员

从图表中可以看到,玄关/入户花园在以往家装设计中重视度较低的,疫情后,每个人都养成了回家先换衣服、洗手、消毒的习惯,甚至有消费者提出希望能在回家后不必穿过客厅餐厅过道,才能去到卫生间洗手,而如何能在玄关完成这“一揽子”工程,就对玄关的设计提出了更高的要求。

02

厨房收到最多“差评”

据调研,消费者疫后对自己家各个功能空间中,最不满意的当属厨房。

厨房到底怎么了?问诊后,我们发现如下问题。

厨房的遭遇不排除以下因素:

其一,受疫情影响,消费者对健康诉求不断升级,在“吃”这个最容易的病从口入的问题上,选择了自己宅家做饭。疫情期间,很多超市酵母粉卖到脱销。一天三顿一做数月,发现,自家原有的厨房已经不够一个“未来米其林”折腾了。从购买食材到储存到洗菜备菜到烹饪再到吃完后一大堆的杯盘碗盏,很多人有被家务绑架被厨房空间束缚的感觉。节省空间、智能厨电产品获得越来越多的青睐。嵌入式的厨房电器设计、十字开门的硕大冰箱……成为消费者释放收纳空间的首选;烹饪机器人、洗碗机成为解放劳动力的大爱。

其二,在美食社交从线下转移到线上,大家在抖音、快手、朋友圈秀美食秀厨艺,厨房成为消费者用来表达生活方式的载体,如果乱糟糟脏兮兮的厨房不小心出镜,不光是砸大厨的招牌,更是打脸大厨的“精致”人设,拥有一个高颜值、高功能符合空间美学的厨房,有助于消费者Get美食交际法的精髓。

其三,随着垃圾分类在各大城市的逐步推进,消费者也越来越重视食品卫生和厨房环境,从而诱发设备升级诉求,我们可以看到,2020年,果蔬消毒清洗机销售同比增速88%、食物垃圾处理器为75%、防霉除味冰箱则高达114%。

03

客厅变家人“Battle”主战场

“宅家”之后,客厅成为依然存在且唯一的健身场所,但健身空间不足和孩子霸占客厅空间成为受访消费者遇到最多的问题,分别有34.7%和33.7%的受访者认为家中存在上述问题。

人们对于客厅这个家中面积较大的区域有很多期待,随着在现代生活中客厅“待客”功能的弱化,消费者越来越希望客厅能够为家人服务、为自己服务,也就是客厅功能的“反客为主”。

近一半的人认为自己的客厅“理想型”要能实现工作、娱乐多种功能;而收纳整洁和亲子区域也是许多受访者对客厅的期待。

居家办公是疫情期间大多数人尝试过且体验感极差的一个新模式,据亿欧智库发布的《2020远程办公研究报告》显示,今年2月3-16日,全国共有1800多万家企业、超3亿人选择远程办公模式。公开资料显示,目前全国共有7亿多工作人口。这意味着,有半数中国工作人口都参加了这场全民远程办公实验。尽管疫情之后,居家办公有所回落,但办公在线化的趋势却不可逆转。

在调研中,很多消费者希望家里能有大人和孩子互不干扰的工作、学习空间,自己可以自在开线上会,孩子可以安静的上网课。

此外,消费者还需要独立的家政间满足“落尘”需求,需要更大的晾晒区域定期给被褥进行紫外线消毒。

04

定位健康的家电市场销量大增

疫情后家装的防疫健康功能就是明显也是最重要的需求变化。受疫情影响,消费者更重视室内的健康,健康家居已成为大众家装不可或缺的组成部分。在我们针对“是否认为居住环境的健康和防疫重要”观点调研中,持“很认可”的消费者有42.2%, “认可”49.8%,两者占比达到了92%。

同时,很认可减少细菌滋生的抗菌家装产品的消费者占比43.7%,认可占比46.3%,两者占比总和达90%。

疫情期间,消毒柜、健康净水设备、洗碗机等健康家电品类增长迅猛。可以看出,后疫情时代消费者更加关注家庭和生命健康。面对疫情,健康卫浴需求占比最高74.3%、新风系统、厨房设备分别占比73.3%、70.6%,成为家居类产品更新换代、健康防疫的重中之重。具备消毒功能的玄关柜得到39.5%消费者的青睐。

这种健康理念影响到了疫后消费。今年“11.11”,据苏宁易购的数据统计,截止到11日19时,智能电器的增速超过320%,最受消费者青睐的品类分别是智能扫地机和洗地机。在24小时战报里,智能厨卫产品的整体搜索量较去年增长7倍,卫浴TOP5中有3款智能马桶,厨电中洗碗机的增速成为黑马;带有健康防螨功效的喜临门6环独袋床垫成为家具品类冠军单品;净水机较去年同期增长近4倍;消毒柜增长近2倍。同时,由于全国各地垃圾分类政策的推进、促使人们厨房卫生健康观念的养成,垃圾处理器则同比猛增16倍,自清洗油烟机也同比增长2倍。

健康已经是消费者购买选择的首要考量因素。

05

健康防疫住宅蓝图

那除了空间改造为主干,健康家电做补充的现实需求外,什么样的住宅才是理想的健康防疫住宅呢?在我们关于什么是健康防疫住宅的调研中,消费者认为其应有先进的新风、排气、防菌、灭菌、洁污功能,应当具备能阻断下水管道内的污染气体进入室内的排水系统。

诸如新风系统、空气净化器、净水器之类的产品,已进入追求品质生活消费者必购清单。数据显示,家装消费者安装了新风系统的占比近六成。据奥维云网资料,目前新风系统在欧美家庭的普及率已经高达90%以上,而我国新风系统市场还处于快速发展阶段,其普及率不足5%,明显低于国际水平。

过去消费者更希望把钱花到表面装饰,而现在大多数人更加重视“面子”下的工程,排水系统这样的隐蔽工程也非常舍得花钱。



文章摘选自中装协住宅产业分会《中国家装消费行为研究报告》


  • 戛纳湾金棕榈 155平米

  • 华润二十城 120平米

  • 绿地GIC 106平米

  • 龙城一号 85平米

  • 中粮鸿云 115平米

  • 保利康桥 184平米

  • 成都花园 100平米

  • 龙湖三千庭 146平米

  • 佳兆业丽景港 135平米

  • 玺龙湾二期 146平米

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